Bengkel Paten Docs / Beranda
Masuk Aplikasi

Tutorial Bengkel Paten

Panduan langkah demi langkah memakai aplikasi mengikuti alur bisnis bengkel sehari-hari. Mulai dari setup data master, pencatatan customer & kendaraan, proses service, inventory parts, invoice dan pembayaran, sampai laporan keuangan.

Tutorial ini cocok untuk operator front-desk, teknisi, dan admin bengkel. Ikuti bab secara berurutan jika Anda baru pertama kali memakai aplikasi.

Akses Login Demo

Gunakan kredensial berikut untuk mencoba aplikasi. Setelah login, segera ganti password lewat menu Settings → User Profile.

Role Email / User Password
Adminadmin@bengkel.testpassword
Managermanager@bengkel.testpassword
Kasirkasir@bengkel.testpassword
Teknisiteknisi@bengkel.testpassword
Salessales@bengkel.testpassword

URL login: https://bengkel.whitelabel.co.id/login

Peringatan keamanan: kredensial di atas adalah default bawaan instalasi. Wajib diganti sebelum aplikasi dipakai di lingkungan production agar tidak terjadi akses tidak sah.

Alur Bisnis Bengkel

Bab-bab di bawah ini disusun mengikuti urutan kerja nyata di bengkel. Klik bab untuk membuka panduan rincinya.

Pengantar Aplikasi
Sekilas tentang Aplikasi Bengkel Terbaik, 15 navigation group, dan alur 13-status workflow.
1. Alur Bisnis Lengkap: Customer Datang → Bayar Lunas
Satu alur kerja end-to-end dari customer datang, booking, service, QC, invoice, pembayaran, sampai serah terima — lengkap dengan screenshot di setiap langkah.
2. Menu Dashboard
Ringkasan bisnis real-time: stat cards, chart, quick actions, dan notification bell.
3. Menu Operations
Grup operasional inti: Branches, Companies, Bookings, Job Cards/Services, Gate Passes, Vehicles, Customers, Customer Groups.
4. Menu Service Management
Pusat pengerjaan: Services, Job Cards, Service Packages, dan Subcontractors.
5. Menu Inventory
Produk, gudang, supplier, pembelian, requisition, peralatan, stock adjustment & opname.
6. Menu Sales & POS
POS Terminal, POS Sessions, Invoices, dan Sell Returns untuk penjualan sparepart eceran.
7. Menu Technicians
Komisi teknisi, skill matrix, dan cuti/absensi dalam satu grup.
8. Menu CRM & Marketing
Vouchers, Loyalty, Reviews, Blog, dan Campaigns untuk menarik & menahan customer.
9. Menu Warranty
Warranty Claims, Recalls, Insurance Claims, dan Supplier Claims.
10. Menu Finance & Accounting
Income, Expenses, Petty Cash, Bank Accounts, Bank Reconciliation, Budget, COA, dan Journal.
11. Menu Reports (13 Jenis Laporan)
13 laporan siap saji: Service, Sales, Stock, Financial, Technician, Customer LTV, AR Aging, Parts Usage, Branch Comparison, Cash Flow, GL, P&L, Balance Sheet.
12. Menu Master Data
Data referensi Vehicle, Product, Workshop, dan Finance — isi sekali, dipakai selamanya.
13. Menu Geography
Negara, provinsi, kota, dan mata uang — dipakai alamat & multi-cabang.
14. Menu Notifications
Templates, Reminders, dan Logs — semua notifikasi WA/Email/SMS terkelola di sini.
15. Menu Users & Security
Users, Roles, Activity Log, dan API Tokens — kendali akses penuh.
16. Menu Settings
General, Invoice Layout, Payment Gateway, dan Backup & Restore.
17. FAQ & Troubleshooting
Pertanyaan paling sering diajukan operator bengkel.
18. Data Flow: Service (Booking → Bayar)
Bagaimana data mengalir dari customer datang sampai bayar lunas — lengkap dengan screenshot tiap tahap.
19. Data Flow: Inventory (Parts & Stok)
Bagaimana sparepart mengalir: masuk (purchase) dan keluar (service/POS), dengan auto journal.
20. Data Flow: Accounting (Auto Journal)
Setiap transaksi otomatis menghasilkan jurnal akuntansi — dari invoice, pembayaran, sampai laporan.
21. Data Flow: POS & Loyalty
Alur penjualan kasir — dari buka sesi sampai tutup sesi, dengan loyalty poin otomatis.
22. Data Flow: Warranty & Klaim
Alur garansi — dari claim customer sampai klaim ke supplier/asuransi.
23. Data Flow: Teknisi & Komisi
Alur teknisi — dari assign job sampai komisi dibayar, dengan time tracking.
24. Data Flow: Booking → Service
Alur booking online — dari customer pesan jadwal sampai dikonversi jadi service.
25. Data Flow: Purchase Requisition → PO
Alur permintaan pembelian internal — dari teknisi butuh parts sampai jadi purchase order.
26. Data Flow: Retur (Penjualan & Pembelian)
Alur retur — barang balik ke stok baik dari customer maupun ke supplier.
27. Data Flow: Fleet Contract
Alur kontrak servis rutin perusahaan/fleet — interval servis + deteksi jatuh tempo.
28. Data Flow: Voucher & Loyalty
Alur promo & poin — dari buat voucher sampai dipakai, plus loyalty poin otomatis.
29. Data Flow: Notifikasi & Reminder
Alur notifikasi multi-channel — dari template sampai terkirim via WA/Email/SMS.
30. Data Flow: Bank & Budget
Alur rekonsiliasi bank & anggaran — cocokkan saldo sistem vs riil, kontrol pengeluaran.

Tip Memulai

  1. Login dengan akun admin yang diberikan.
  2. Buka Settings → isi profil bengkel, mata uang, dan zona waktu.
  3. Lengkapi Master Data sebelum operasional dimulai.
  4. Mulai daftarkan Customer + Kendaraan, lalu buat Service pertama.
  5. Pakai Reports di akhir hari untuk evaluasi penjualan & stok.
Butuh bantuan teknis? Hubungi tim support yang memberikan instalasi aplikasi. Tutorial ini juga bisa di-share ke karyawan baru sebagai materi onboarding — cukup kirim link /docs.