Bengkel Paten Docs / 6. Alur Service (Jantung Aplikasi)
Masuk Aplikasi

6. Alur Service (Jantung Aplikasi)

Workflow lengkap dari kendaraan masuk sampai siap diserahkan ke customer.

Status service

  • Open — service baru dibuat, belum dikerjakan teknisi.
  • In Process — teknisi sudah mulai mengerjakan.
  • Done — pekerjaan selesai, kendaraan siap diambil.

Langkah membuat service

  1. Buka Service → Add Service.
  2. Pilih customer (search by nama / HP).
  3. Pilih kendaraan customer tersebut (dropdown otomatis ter-filter).
  4. Pilih Repair Category (Tune Up, Ganti Oli, dst).
  5. Isi tanggal masuk, odometer masuk, keluhan customer.
  6. Klik Simpan. Sistem otomatis generate nomor service & nomor jobcard.

Setelah service dibuat

  1. Buka detail service → klik tab Observation Checklist.
  2. Centang point inspeksi yang ditemukan (rem aus, ban gundul, dst).
  3. Tambahkan parts/sparepart dari inventory → stok otomatis berkurang.
  4. Tambahkan jasa & biaya, tax otomatis dihitung.
  5. Upload foto before/after.
  6. Saat selesai, klik tombol Mark as Complete → status berubah ke Done.
Foto before/after meningkatkan kepercayaan customer dan menjadi bahan marketing di social media.