23. Data Flow: Teknisi & Komisi
Alur teknisi — dari assign job sampai komisi dibayar, dengan time tracking.
Alur: Service assign teknisi → Timer start/finish → Service selesai → Komisi otomatis dihitung → Mark Paid
- Service Advisor assign teknisi + service advisor ke service.
- Teknisi start timer saat mulai kerja, finish saat selesai (durasi tercatat).
- Skill Matrix memastikan teknisi punya kompetensi untuk job.
- Service selesai → komisi otomatis dihitung (persentase dari charge, dibagi jumlah teknisi).
- Komisi di Commission → filter, laporan, mark paid batch.
/admin/commissions
Komisi teknisi — dihitung otomatis, mark paid.
/admin/technician-skills
Peta kompetensi teknisi.
/admin/reports/technician
Laporan produktivitas teknisi.