9. Menu Warranty
Warranty Claims, Recalls, Insurance Claims, dan Supplier Claims.
Grup Warranty menangani perlindungan aset: garansi sparepart, recall, dan klaim ke asuransi/supplier.
Warranty Claims (Garansi & Klaim Garansi)
Setup periode garansi per produk/kategori. Service dalam masa garansi auto-flag dan biaya parts Rp 0. Customer ajukan klaim → teknisi verifikasi → approve/reject → buat service gratis.
Recalls
Recall produk/unit bermasalah — lacak batch sparepart yang perlu ditarik, notify customer terdampak.
Insurance Claims (Klaim Asuransi)
Kelola klaim asuransi kendaraan customer — dokumen, status klaim, dan pelacakan pembayaran dari asuransi.
Supplier Claims (Klaim Supplier)
Klaim ke supplier untuk sparepart cacat/rusak — terkait langsung dengan purchase dan stok.
Garansi & klaim garansi — periode garansi per produk, auto-flag service, tracking klaim.
Recall — lacak produk/unit bermasalah, notify customer terdampak.
Klaim asuransi — dokumen, status klaim, pelacakan pembayaran dari asuransi.
Klaim supplier — sparepart cacat/rusak, terkait purchase & stok.